1. Proteção de dados pessoais

Todas as informações fornecidas pelos clientes são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e melhoria dos serviços prestados.

Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência e controle sobre o uso das informações pessoais.

2. Ambiente seguro de navegação

Nosso site opera em ambiente protegido por certificado SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações transmitidas entre o usuário e nossos servidores.

Isso garante que dados como login, endereço e informações cadastrais permaneçam protegidos contra interceptações não autorizadas.

3. Segurança nas transações financeiras

As transações financeiras realizadas na Mercadovet são processadas por plataformas de pagamento seguras e certificadas, que utilizam protocolos avançados de proteção contra fraudes.

A Mercadovet não armazena dados completos de cartões de crédito em seus servidores.

4. Monitoramento e prevenção contra fraudes

Adotamos mecanismos de análise automática e validação de pedidos para identificar atividades suspeitas e prevenir tentativas de fraude.

Essas medidas ajudam a proteger tanto nossos clientes quanto a integridade das operações da loja.

5. Controle de acesso às informações

Somente profissionais autorizados possuem acesso aos dados necessários para execução dos serviços, respeitando critérios de confidencialidade e segurança operacional.

6. Boas práticas recomendadas ao usuário

Recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso em sigilo, utilize senhas seguras e evite acessar sua conta em dispositivos públicos ou redes desconhecidas.

A Mercadovet não solicita senhas, códigos de verificação ou informações sensíveis por e-mail, telefone ou WhatsApp.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Segurança poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias técnicas, operacionais ou adequações legais.

8. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à segurança do site ou proteção de dados, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais disponíveis na loja.