Política de Privacidade

Lei Geral de Proteção de Dados

Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Nando SA coleta, utiliza e protege seus dados pessoais conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

A Nando SA atua como controladora dos dados pessoais coletados nesta loja virtual.

2. Dados pessoais coletados

Nome completo
CPF ou CNPJ quando necessário
Endereço
Telefone e e-mail
Histórico de compras
Dados de navegação e cookies

3. Finalidade do tratamento

Processamento de pedidos
Entrega de produtos
Emissão de notas fiscais
Atendimento ao cliente
Prevenção contra fraudes
Melhoria da experiência de navegação
Cumprimento de obrigações legais

4. Base legal do tratamento (Art. 7º LGPD)

Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse
Exercício regular de direitos
Consentimento do titular quando aplicável

5. Compartilhamento de dados

Transportadoras
Gateways de pagamento
Sistemas antifraude
Ferramentas de marketing e análise
Autoridades públicas quando exigido por lei

6. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, adotando medidas adequadas de segurança e conformidade com a LGPD.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar acessos ao site.

Cookies essenciais para funcionamento da loja
Cookies de desempenho e análise
Cookies de marketing e remarketing

8. Cookies de marketing e remarketing

Podemos utilizar tecnologias como Google Analytics, Meta Pixel (Facebook/Instagram) e outras ferramentas similares para compreender o comportamento de navegação e apresentar anúncios personalizados.

Análise de comportamento de navegação
Medição de campanhas publicitárias
Personalização de anúncios
Remarketing em plataformas digitais

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.

9. Retenção dos dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

10. Direitos do titular (Art. 18 LGPD)

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos
Anonimização ou exclusão quando aplicável
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Informação sobre compartilhamento

11. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.